보이스'(음성), '개인정보', '피싱' 등의 단어를 합친 신조어 개인정보유출의 피해자에게 전화를 걸어 공공기관, 금융기관, 수사기관 등을 사칭하여 송금 요구 및 개인정보, 금융정보를 탈취하는 금융사기수법을 말합니다.

• 수사기관 사칭
  (음성통화)
  - 안녕하세요. 노동규씨 되십니까?
  - 네.
  - 네. 수고하십니다. 저는 서울 남부지검의 이태석 사무관이라고 합니다. 어 노동규씨 혹시 구십 사년 일월 이십 오일생 본인이 맞으십니까?
• 금융기관 사칭
  (음성통화)
  - 고객님 ** 저축은행 상담원 김00입니다.
  코로나19로 어려움에 빠져 있는 국민들을 위한 정부특별지원상품이라서 간단한 대출조건만 갖추면 가능합니다.
  지금 다른 은행에서 대출 받으신거 있으세요?

1. 1. 송금을 요구하거나, 돈을 인출하여 보관하도록 하는 말에 대응 금지
2. 2. 전화 및 문자로 대출을 권유하는 경우, 무대응 또는 금융회사 진위 여부 확인
3. 3. SNS 및 미디어에 전화번호 등 가족의 개인정보 게시 금지
4. 4. 피해 발생 시 즉시 경찰서(112)나 금감원(1332)에 신고 및 즉시 거래 은행에 지급정지 요청.
   금감원이나 은해을 통해 개인 정보 노출자 사고예방 시스템 등록
5. 5. 수사기관·금융기관의 앱 설치 요구는 무조건 무시할 것

문자메세지+개인정보+낚시= 스미싱
스마트폰 이용자를 현혹하는 출처가 불분명한 문자 메시지에 포함된 인터넷 주소에 접속했을 떄, 악성코드가 스마트폰에 설치되어개인정보, 금융정보 유출, 소액결제 피해 등을 일으키는 사기 수법

• 기관사칭
  - [*경찰교통24*]도로위반 통보서(전송완료)내용확인 http://cir.ca3e.art SM
  - *쓰레기분류 오류에 대한 민원 및 벌칙 통지서 발송 확인: go9.co/UrM <민원 24> SMS
  - [--교통민원24--]교통위반 벌점 통보서(발송)내용확인 http://yd.pu5g.art SMS
  - [안내]귀하는 경범죄 위반으로 범칙금이 부과되었습니다- 미납시 가산금부과상세 : https://xgo.kr/6km SMS
• 부고알림
  - 玆以(자이)사랑하는▶ 아버지께서 하늘나라로 가셨습니다.▶빈소:https://bityl.co/PM7U SMS/
  - 소식[진다혜] 님이 사고로 사망하셨습니다발인: 24/04/16 16시안내: https://bit.ly/진다혜님 SMS
• 주문내역
  - [롯데알림] (8542)카드 고객님 10/24 929,680원 본인사용 아닐시 콜센터로 1551-8545 취소요청 바랍니다. SMS/-
  - 60계천안두정성26,500원 영수증http://mpw.kr/mp/r.do?d=FRV38&w=3804 SMS

1. 1. 출처가 확인되지 않은문자 메시지의 인터넷 주소 클릭 금지
2. 2. 미확인 앱이 함부로 설치되지 않도록 스마트폰의 보안 설정 강화
3. 3. 피해 발생 시, 경찰서(112)나 금감원(1332)에 피해 사실 신고하여 도움 요청
4. 4. 환경설정 ▶ 보안 ▶ 디바이스 관리 ▶ '알 수 없는 출처'에 V 체크가 되어 있다면 해제

메신저+개인정보+낚시 = 메신저피싱
문자메세지(SMS)나 카카오톡 등 모바일 메신저를 통해 이루어지는 피싱범죄의 일종으로 다른 사람의 인터넷 메신저 아이디와 비밀번호를 이용하여 로그인한 후 이미 등록되어 있던 가족,친구 등 지인에게 1:1 대화 또는 쪽지를 보내 금전을 요구하는 사기수법

• 금전요구
  - 가족을 사칭해 부모에게 접근한 후 개인(신용)정보를 빼내고 원격조종 앱 설치를 유도하여 메신저 및 SNS를 통해 송금요구
  - 부모의 명의로 인증 받아 문화상품권을 구매해야 한다며, 개인정보를 요구하여 자금편취
  - 가족.친구 지인들에게 1:1 대화 또는 쪽지를 통해 휴대폰 고장 ,교통사고 합의금, 병원치료 등의 사유로 금전요구
  * 엄마 나 잠깐 010 **** **** 이번호 사용할꺼야 메세지보면 문자보내줘 ~ SMS/-

1. 1. 가족, 지인이 메신저로 금전을 요구할 경우 전화 등을 통해 본인 확인
2. 2. 메신저를 통한 개인의 신상정보 전달 금지
3. 3. 출처가 불분명한파일이나 앱 설치 금지
4. 4. 피해 발생 시, 경찰서(112)나 금감원(1332)에 피해 사실 신고하여 도움 요청
5. 5. 사용하지 않는 메신저 계정삭제

1. 휴대전화 초기화나 악성앱 삭제(초기화 전까지 휴대전화 전원을 끄거나 비행기모드 전환)
2. 개인정보 노출사실 등록(다른 휴대전화 및 PC 사용을 권장)
3. 본인 계좌 지급정지(일괄 또는 부분) 신청(다른 휴대전화 및 PC 사용을 권장)
4. 명의도용된 휴대전화 개설 여부 조회

보이스피싱 피해자가 사기범에게 자금을 이체한 계좌(사기계좌)에 대한 지급정지(입출금·이체 금지)요청

주민등록번호를 알려준 경우 금융감독원이나 은행을 통하여 개인정보노출자 사고예방시스템에 등록을 하면 추가적인 피해를 줄일 수 있습니다. 개인정보노출자 사고예방시스템에 등록과 동시에 금융상품 가입 시 철저한 본인확인이 요구됩니다.

1. ① 금감원 개인정보 노출자 사고예방시스템 (pd.fss.or.kr) 접속
2. ② 이용약관, 개인정보제공 등 동의 후 휴대전화 인증으로 본인 확인
3. ③ 개인정보 노출사실을 등록하여 신규계좌 개설, 신용카드 발급 등 제한
4. - 금융감독원 : https://www.fss.or.kr
   ☎ (국번없이) 1332, (02) 3145-5114

신고 접수는 경찰서와 검찰청을 통해 가능합니다.

1. - 경찰청 사이버범죄 신고시스템: https://ecrm.police.go.kr
   ☎ 긴급신고 112(무료) / 민원상담 182(유료)
2. - 검찰청 온라인 민원실: https://www.spo.go.kr
   ☎ (국번없이) 1301(유료)

신고신고 접수 및 관련 상담을 하고 있습니다.

1. - 한국인터넷진흥원 : https://privacy.kisa.or.kr
   ☎ (국번없이) 118

본인의 동의 없이 제3자가 본인의 명의로 통신서비스 이용 계약 등을 체결해 발생하는 피해
※ 휴대전화 명의도용은 분실 또는 도난당한 신분증을 제3자가 습득하거나 위조하여 발생하는 경우와 가족, 친구 등 주변인들에 의해 발생

1. 1. 자금을 제공 또는 융통해 주는 조건으로 타인의 명의로 이동통신단말장치 개통하여 자금의 회수에 이용하는 행위
2. 2. 자금을 제공 또는 융통해주는 조건으로 이동통신단말장치 이용에 필요한 권유, 알선, 중개하거나 광고하는 행위

1. 1. 피해사실을 통보하고 즉시 경찰서 신고 (☎ 112)
2. 2. 엠세이퍼 사이트 접속 후 “가입사실현황조회서비스” 개통이력 확인 ( 엠세이퍼 : www.msafer.or.kr )
3. 3. 해당 통신사 및 대리점에 명의도용 피해 사실 통보 및 서비스 해지 신청
4. 4. 분실 또는 도난 당한 신분증 분실신고
5. 5. 명의도용 신고는 명의자 본인의 신분증 확인 및 서명 등이 필요하므로 가까운 지점에 방문하여 신고서를 도용된 본인이 직접 작성
6. 6. 명의도용이 인정되면 이용하지 않는 요금 청구에 대한 계약취소 가능

온라인 결제 시 ‘후대폰결제’ 수단으로 상품을 구매한 경우, 다음달 휴대폰 통신요금에 결제금액이 합산되어 청구되는 서비스 (단, 미성년자,선불고객은 원천 차단되며, 프리티 SKT는 선후불 모두 이용불가)

소액결제 사용내역은 ‘마이페이지>요금조회 및 납부 > 휴대폰 소액결제’ 조회가능

• 프리티 LGU+ : 소액결제내역만 확인 가능, 차단 및 한도 설정은 고객센터를 통해서만 가능
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